Chính Sách Bảo Mật
Bao gồm loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ nó, cùng với quyền yêu cầu xem hoặc xóa của bạn. Áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên ds2278 nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo và ZaloPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản trên ds2278, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán—như ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—được mã hóa ngay lập tức và chỉ được lưu trong hệ thống thanh toán riêng biệt. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, lịch sử
nạp rút và hoạt động phiên để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho
bên thứ ba và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, studio trò chơi trực tiếp khi cần thiết cho việc vận hành tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng PDF hoặc CSV. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong chín mươi ngày để tuân thủ kiểm toán tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn.
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản của bạn. Nhóm chuyên trách sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu của bạn vào hệ thống nội bộ để xử lý trong hai mươi bốn giờ.
Đăng nhập vào ds2278, chuyển đến phần Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp mà không cần liên hệ qua email hay chat.
ds2278 áp dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng...
Mỗi phiên đăng nhập tạo token ngẫu nhiên hết hiệu lực sau ba mươi phút không hoạt động. Token này không thể tái sử dụng trên thiết bị khác, ngăn chặn việc chiếm đoạt phiên nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
Chỉ nhân viên được chỉ định mới có quyền xem dữ liệu tài khoản và mọi thao tác đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Nhật ký này được kiểm toán hàng quý bởi bộ phận tuân thủ độc lập.
Thông tin cá nhân được giữ trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi. Dữ liệu thanh toán—bao gồm ID giao dịch MoMo và ZaloPay—nằm trong hệ thống vault được mã hóa riêng, không kết nối trực tiếp với máy chủ web.
Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại, địa chỉ IP từ vùng không thường gặp hoặc thay đổi đột ngột về quy mô giao dịch. Bạn nhận thông báo qua SMS hoặc email để xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay lập tức.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch chín mươi ngày để tuân thủ kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi không tính phí cho bất kỳ yêu cầu nào và hoàn tất trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác minh danh tính.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn rút tiền trên ds2278. Mỗi trang giải thích một khía cạnh riêng biệt...
Bao gồm loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ nó, cùng với quyền yêu cầu xem hoặc xóa của bạn. Áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên ds2278 nơi pháp luật địa phương cho phép.
Quy định cách bạn có thể sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn khi đặt cược, quy tắc về nhiều tài khoản và điều kiện rút tiền. Không trùng lặp với chính sách bảo mật nhưng tham chiếu đến nó khi nói về xác minh danh tính.
Giải thích cookie nào chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, tại sao chúng tôi cần chúng để duy trì phiên đăng nhập và cách bạn có thể xóa hoặc chặn cookie nếu muốn. Cookie phiên không chứa dữ liệu cá nhân nhưng liên kết với ID tài khoản.
Mô tả quy trình xác minh khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và tài liệu cần thiết. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi lưu trữ ID giao dịch, còn trang này tập trung vào quy trình thực tế.
Danh sách kênh liên hệ cho các câu hỏi chung, khôi phục mật khẩu và tranh chấp giao dịch. Không trùng lặp với email bảo mật chuyên dụng được liệt kê trong chính sách này, nhưng nhóm hỗ trợ có thể chuyển tiếp yêu cầu dữ liệu đến bộ phận phù hợp.
Chi tiết cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán, tách biệt số dư tài khoản khỏi hệ thống trò chơi và tuân thủ tiêu chuẩn PCI khi xử lý thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Bổ sung cho chính sách bảo mật tổng quát với thông tin kỹ thuật về cơ sở hạ tầng thanh toán.
Giải thích cách thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu địa phương. Chồng chéo một phần với phần Quyền Của Bạn trong chính sách bảo mật nhưng cung cấp mẫu đơn và hướng dẫn từng bước.
Chính sách bảo mật được phản ánh trong cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và công cụ tự quản...
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ—tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần đây. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào.
Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ thứ hai. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi phiên. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Chọn xem bạn có muốn chia sẻ lịch sử trò chơi với nhà cung cấp studio trực tiếp để cải thiện khuyến nghị hay không. Tắt tùy chọn này không ảnh hưởng đến khả năng chơi nhưng có thể giới hạn các đề xuất trò chơi được cá nhân hóa.
Nhấn nút Xóa Tài Khoản trong tab Quyền Riêng Tư, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn trong hai mươi bốn giờ. Dữ liệu giao dịch được giữ chín mươi ngày để kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn.
Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc đăng nhập từ quốc gia khác. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nào được bật trong phần Cài Đặt Thông Báo.